Consulta de Documentos Fiscais (NFE, NFCE, MDFE) no Sistema SG
Este guia detalhado tem como objetivo facilitar a verificação e consulta de documentos fiscais eletrônicos, como a Nota Fiscal Eletrônica (NFE), a Nota Fiscal de Consumidor Eletrónica (NFCE) e o Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais (MDFE), utilizando o sistema SG. O processo é estruturado e as configurações de pesquisa são semelhantes para todos os tipos de documentos.
1. Acesso ao Módulo de Consulta
Para iniciar a consulta de documentos fiscais no sistema SG, utilize o atalho de teclado:
•Pressione Alt + E.
O sistema apresentará a tela de seleção de documentos.
2. Seleção do Tipo de Documento e Filial
Na tela de seleção, escolha o tipo de documento fiscal que deseja consultar.
•Exemplo (NFE): Selecione a opção correspondente à NFE e pressione Enter.
•Em seguida, o sistema solicitará a seleção da filial. Digite o número correspondente à filial desejada (exemplo: 1) e pressione Enter.
O sistema exibirá inicialmente todas as notas com status de Cancelada ou Registrada para a filial selecionada.
3. Realização de Pesquisa Específica (F6)
Para refinar a sua busca e encontrar um documento específico, utilize a função de pesquisa:
•Pressione a tecla F6.
O sistema abrirá a tela de pesquisa, onde poderá selecionar o critério de busca:
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Critério de Pesquisa
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Descrição
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Por Período
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Permite definir uma data de início e fim para a consulta.
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Por Chave
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Ideal para buscar uma nota específica utilizando a Chave NFE (Chave de Acesso).
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Por Número
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Pesquisa pelo número sequencial da nota.
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Por Cliente
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Permite filtrar as notas emitidas para um cliente específico (opcional).
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Exemplo (Por Período):
1.Selecione a opção Por Período.
2.Insira as datas de início e fim desejadas para a consulta.
4. Filtragem por Status do Documento
Na tela de pesquisa, o sistema perguntará quais tipos de notas (status) devem ser incluídos no resultado.
•Por padrão, o sistema pode incluir status como Rejeitada, Denegada ou Não Enviada.
•Para selecionar ou desmarcar um status específico, posicione o cursor sobre ele e pressione a tecla Espaço.
•Para incluir todos os status de notas disponíveis no período, utilize o atalho:
•Pressione a tecla F4.
Após definir os filtros, o sistema apresentará a lista de documentos que correspondem aos critérios de pesquisa.
5. Ações sobre o Documento Fiscal
Com a lista de notas na tela, selecione o documento desejado e pressione Enter. O sistema exibirá um menu de opções, permitindo realizar diversas ações, tais como:
•Cancelar a nota.
•Imprimir o documento.
•Visualizar a nota completa.
6. Processo para Outros Documentos e Filiais
É importante notar que o processo de consulta e pesquisa descrito acima é o mesmo para outros tipos de documentos fiscais (como NFCE e MDFE) e para outras filiais. As opções de menu e atalhos de pesquisa (como o F6) permanecem consistentes.
Atalhos de Teclado Resumo
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Atalho
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Função
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Alt + E
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Acesso ao Módulo de Consulta de Documentos Fiscais.
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F6
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Abre a tela de Pesquisa Específica (por Período, Chave, Número, etc.).
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Espaço
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Marca/Desmarca um status de nota na tela de filtros.
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F4
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Seleciona todos os status de notas disponíveis.
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Enter
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Seleciona o tipo de documento, a filial ou abre o menu de ações sobre uma nota.
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Em caso de dúvidas adicionais, por favor, entre em contato com o suporte.