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Como criar um Login para o Cliente acessar os chamados e OS abertas

Caminho: Administração>Usuarios> + NO MEIO EM CIMA. ICONE +

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Usuário do cliente

  • Nome: julifran

  • Tipo: Usuário normal

  • Não é técnico

Perfil

  • Self-Service (obrigatório)

Associação

  • Entidade: Clientes > Mercado Julifran

  • Recursivo: NÃO

📌 Resultado:

  • Ele só vê chamados da entidade dele

  • E só os chamados onde ele é requerente ou solicitante

  • Não vê outros clientes

  • Não vê inventário

  • Não vê técnico

 

 

 

❌ Usou Observer / Read-Only
→ Esses perfis veem tudo da entidade

❌ Marcou Recursivo = Sim
→ Ele herda chamados da entidade pai (Clientes / Raiz)